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为什么运行软件出现蓝屏、死机、重启等现象

出现蓝屏、死机、重启等现象主要是由于软件冲突导致,请确保你的系统的干净和没有硬件冲突,按照我们说明书配置卡的运行环境

为什么出现驱动安装不上去的现象?

出现这个问题的原因有:
1) 驱动不支持你的操作系统,请更换操作系统
2) 你的操作系统里以前安装过其他的视频卡的驱动,请重新安装操作系统,确保系统的干净
3) 系统自作主张给你安装了其他的驱动程序,请制定位置强行安装驱动程序
4) 硬件和其他设备冲突,请更换PCI插槽,确保没有硬件冲突
5) 驱动和系统里其他软件有冲突,请卸载与之有冲突的软件,重新启动系统后安装驱动程序

为什么软件启动时报“无法定位与动态库direcxsoundstream.dll”错误?

出现这个问题的原因是计算机的硬件加速没有开启或DX版本不够,请安装DX9.0,并将硬件加速完全打开方式:开始----运行“dxdiag”,到声音和显示栏分别打开所有选项,如果有打不开的选项,那么系统可能不支持,请重新安装操作系统或DX。

为什么启动软件出现“please input 10moons card”错误?

因为老版本的软件会在每一路视频建立连接的时候去检查卡的有效性,如果有一路不能通过则会出现这个问题,请使用新版本的驱动或应用程序,即可解决问题。

为什么启动应用程序时报“初始化硬件失败”?

出现初始化失败的原因有以下几种情况
1) 驱动程序没有正确安装,请确认设备管理器里面的驱动无异常
2) 老版本的软件可能由于显卡不支持OVERLAY,请确保你的显卡支持OVERLAY
3) 卡接触不良,请用橡皮查将金手指查干净,正确插入计算机中
4) PCI供电不足,请使用功率足够的优质电源,以保证卡的正常运行
5) 系统不支持,为了让你的卡稳定运行,请使用WINDOWS2000和WINXP运行我们的卡

如何提高录像质量?

录象的画面效果与视频分辨率和视频位率等参数有关系,合理调节这些参数是你取得好的录象质量的保证,当然必须基于你的系统性能,如果单单为了取得好的录象质量,而系统资源跟不上,反而录象质量会更差,这是必须要注意的,在我们的推荐配置中,都是运行必须使用到的最底配置,如果在质量上有更高的需求,请相应提高系统配置,在4路时需要可以在压缩设置中设置优秀,8路时可设置为良好,16路和24路请设置为标准,这里主要是PC的PCI带宽限制。


视频位率也与质量相关,在相同画面分辨率情况下,位率越大,质量越好,当然文件也越大,网传时资源需求也越高。

92H怎么设置移动录像

在局域网内通过IE浏览器进到设置里设置,界面如下:

92H怎么固定IP

使用IP查找器出IP就可以更改IP设置自动获取还是固定IP。

93/95H怎么转到热点模式

短按复位键转到热点模式,配置方法如下:
1、打开手机WIFI,连接设备热点(MV*开头的热点);
2、在APP上,点击"添加已联网设备";
3、点击"局域网搜索",搜索出设备后点击"添加所选设备",添加设备后,点击"设备配置"——“网络密码”,勾上"station模式",选择路由器的WIFI,并填上路由器的WIFI密码,并保存,等听到设备语音提示“路由连接完成”,即完成配置。

92H怎么上下或左右翻转图像

在局域网电脑上通过IP地址登录到92H的预览界面,在右边云台设置界面有上下左右翻转的图标,如下图:

93H固定IP

如果机器的固件版本是2.0的,如下图,固定不了IP地址。


只能重返厂家刷flash。
需要固件版本3.0,手机APP3.0及以上,才可以,在手机的软件设备配置》静态IP配置那里设置。

手机无线配置一直连接不成功

采用一键wifi配置摄像机网络时,通常会遇到配置失败的情况;一般建议做如下检查,

a:wifi密码是否太长太过于复杂,如是,请先修改到较为简单的密码比如12345678等进行尝试配置。

b:手机连接的wifi信号是否为5G频段,目前摄像机暂不支持5G频段wifi的一键配置,请使用2.4G频段信号连接配置。

助赢彩票开户 c:一键配置之前摄像机是否保存有之前的无线参数信息,如有,请先按住摄像机reset按钮进行复位处理,再进行无线配置。

如何修改密码?

几款产品手机软件里都可以修改密码。92H的默认密码为888888,93H默认密码为空。

有没有移动侦测报警功能

有的,几款产品手机软件里都可以设置移动侦测报警。

录像能不能录到声音?

92H默认TF卡是不录声音的,需要录像声音要在局域网内IE浏览器里用IP打开进到设置里,录像》SD卡录像,录制声音那项勾选,如下图:


93H默认是TF卡录制声音的。

摄像头是否不用作任何设置,插卡就能录像?

92H必须设置好网络,插卡才会录像的,93H插卡就会录像。

92H能不能设置自动巡航一直转动?

不可以,家用的机器,没有那么大的功率,转动几圈后会回到中间默认位置。

32G的卡能录像多久?

92H:TF卡录像15分钟一个文件,一个文件多少M取决于设定的录像参数以及使用场景,录像码流为HD(1280*720),VGA(640*360),QVGA(320*180)三种选择,默认的为HD(1280*720),大概1小时80M。

93H:录像10分钟一个文件,每个文件大约3。7M,每小时约23M。

安装的部份程序不能全屏显示

请下载安装TV版或者PAD版的应用程序,尽量不要使用手机版程序。

部份网络电影无法播放

在线聚合平台内容会不断更新,可能会造成一些片源无法播放,如果您确实希望观看,可以选择其它视频软件进行点播。
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